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제약ㆍ약사

태전그룹 오엔케이, 우약사 회원 ‘6만명’ 돌파

더스팩으로 향상된 기능 개인 맞춤형 선호

태전그룹 오엔케이(대표 강오순)는 자사의 약국 중심 인터커뮤니케이션 플랫폼 ‘하하하얼라이언스(HAHAHA Alliance)’에 등록된 누적 고객 숫자가 6만명을 돌파했다고 25일 전했다.


하하하얼라이언스의 약국 전용 고객관리(CRM) 시스템 ‘우약사(우리 약사님 이웃사랑 서비스)’에 누적된 가입자 수는 총 6만 248명(5월 24일 기준)으로 집계됐다.


지난 2018년 9월 하하하얼라이언스에 도입된 우약사는 런칭 1년여만에 1만명을, 2년만인 지난해 9월에는 3만명을 돌파했다. 이후 8개월동안 가입자수가 2배 이상 늘어 6만명을 달성했다. 특히 지난해 5월 모바일 애플리케이션(앱∙App)이 출시되면서부터 가입자수가 폭증한 것으로 분석돼 업계에 신선한 충격을 주고 있다.


누적 회원 수 분석결과 정회원(5만7,042명)이 절대다수를 차지한 가운데 뒤이어 준회원(1,742명), 특례회원(901명), 체험판(563명) 순으로 나타났다. 정회원을 지역별로 나눠보면 수도권(2만5,832명)과 강원/경상(2만3,284명) 지역이 다수를 차지하였으며 광주(2,928명), 대전(2,735명), 전주(2,263명) 순으로 회원수가 많았다. 


우약사는 앱 가입자와 약사를 모바일로 연결해 1대1 매칭상담을 비롯한 다양한 건강 관련 서비스를 무료로 제공하고 있다. ‘내 주변 단골약국’을 모토로 개발된 우약사는 약사와의 비대면 복약상담뿐 아니라 건강상식 코너, 건강프로필 등 다양한 기능을 탑재했다.


특히 최근에는 개인 맞춤형 건강기능식품 추천 알고리즘인 ‘더 스팩(THE SPAC)’ 서비스를 추가하면서 더 정확하고 전문적인 정보전달이 가능해졌다.


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구강 건강이 좋지 않으면 충치와 잇몸 질환 발생... 방치하면 이런 결과 초래 치아는 우리 일상생활에서 중요한 역할을 한다. 음식을 섭취하고 분해해 소화를 돕는 역할을 할 뿐 아니라 정확한 소리를 낼 수 있도록 도와줘 의사소통을 원활하게 할 수 있도록 한다. 하지만 많은 사람들이 치아와 잇몸이 우리 생활에 미치는 중요성을 간과하고 구강 건강을 방치하는 경우가 많다. 구강 건강이 좋지 않으면 충치와 잇몸 질환이 발생할 수 있고, 이를 방치하면 다른 신체 기관에도 영향을 끼칠 수 있다. 잇몸 질환은 심장, 뇌졸중, 당뇨병과도 연관이 있다고 알려져 있다. 흔히 풍치라 불리는 치주질환은 치아를 감싸고 있는 잇몸에서 생긴 염증이 잇몸뼈인 치조골을 녹이면서 발생한다. 염증이 잇몸에만 국한된 경우를 치은염, 잇몸뼈 주변까지 퍼지면 치주염이라 한다. 건강보험심사평가원에 따르면 국내 치주질환 및 치은염 환자는 2022년 1811만7919명으로 질병별 환자 수 1위를 기록했다. 실제 치주질환과 치은염은 우리 국민의 약 90%가 사는 동안 한 번 이상은 걸리는 매우 흔한 질환으로, 환자 수는 매년 증가 추세를 보이고 있다. 권소연 가톨릭대학교 인천성모병원 치과 교수는 “치주염의 경우 오랜 시간 점차적으로 뼈를 녹이는 방향으로 진행하기 때문에 환자들이 바로