소비자 다소비 생활제품에 대한 안전 관리는 아무리 강조해도 부족함이 없다.

소비자들이 실생활에서 자주 접하는 다이어트, 미세먼지, 탈모, 여성건강, 취약계층 이른바 '밀접 5대 분야' 관련 제품의 허위·과대광고가 보건 당국의 집중적인 단속에도 불구하고 여전한 것으로 드러났다. 

이들업체들이 달콤한 유혹을 뿌리치지 못하고 과대광고를 통해 소비자들을 현혹시키고 있는 이유는 단하나 '어떻게든 많이 팔아보겠다'는 그릇된 마케팅 전략에서 비롯된 것으로 풀이되고 있다.

최근 탈모 증상이 있는 소비자의 모발관리를 위한 ‘탈모 증상 완화’에 사용하는 샴푸·트리트먼트 등 기능성화장품의 경우도  ‘탈모 방지·치료’, ‘두피 건선·감염, 지루성 피부염 완화’ 등 의학적 효능·효과는 검증되지 않았기 때문에 해당 제품 구매시 소비자들의 각별한 관심과 주의가 요구되고 있다.

보건당국의 그물망 감시에도 독버섯 처럼 번지고 있는 과대광고를 근절시키고 건전한 유롱질서를 확립시킬 수있는 최선책은 소비자들의 선택의 손에 달렸기 때문이다.

식품의약품안전처(처장 이의경)는 ‘온라인 건강 안심 프로젝트’ 하나로 올해 2분기 동안 ‘탈모’ 치료·예방 효과를 표방하는 식품·의약품·화장품 광고 사이트에 대해 점검한 결과, 총 2,248건을 적발했다고 밝혔다.
  
■ 식품 분야

탈모 치료·예방 효과를 표방하거나 체험기 등을 활용하여 광고·판매한 사례 등 432개 사이트를 적발하고 방송통신심의원회 등에 해당 사이트를 차단 요청 또는 관할 지자체 점검지시 했다.
 

적발 사례는 ▲탈모 치료·예방 등 의약품 오인·혼동 광고(204건) ▲원재료 효능·효과 및 키워드 제목광고 등 소비자 기만 광고(225건) ▲체험기 광고(3건) 등이다.
 

 A사 제품은 ‘탈모방지, 출산 후 머리빠짐에 효과’, B사 제품은 ‘임상적으로 탈모예방 및 남성호르몬 개선에 좋은 효과가 있다’ 등 의약품으로 오인·혼동 우려가 있도록 광고하다 덜미가 잡혔다.
 

또 제품의 주요 원재료로 맥주효모, 서리태 콩, 검은깨, 비오틴 등을 사용하여 ‘탈모 예방’, ‘탈모 개선’ 등 탈모 관련 효능․효과를 표방·광고하였다.
  

 C사 제품은 ‘섭취 후 15일 뒤부터 머리빠짐이 줄어듬’, ‘2달 섭취 후 두피 혈액순환 탈모효과’, ‘탈모 영양제 6개월 만에 모발손실 방지’ 등 소비자의 체험후기를 이용, 광고한 것으로 드러났다.

-적발업체 현황 (식품 분야)

■ 의약품 분야
 

해외직구 등을 통해 국내 허가받지 않은 탈모치료제 등을 판매·광고하거나 허가받은 의약품을 중고거래 사이트에서 광고하는 등 총 336건을 적발하였다.
 

적발 사례는 ▲국내 허가받지 않은 탈모치료제를 광고·판매(125건) ▲SNS·블로그 등을 통해 광고(87건) ▲중고거래 사이트에서 개인 간 거래를 광고(124건) 등이었다.
 

식약처는 허위·과대광고로 적발된 사이트에 대하여 방송통신심의위원회 등을 통해 차단을 요청하였으며, 특히 전문적으로 제품구매를 대행하는 사이트에 대해서는 관련증거를 확보하여 수사의뢰할 예정이다.

■ 화장품 분야
 

샴푸·트리트먼트·토닉 등 ‘탈모 증상 완화 기능성화장품’으로 유통 중인 41개 제품에 대해 점검한 결과 16개 제품, 1,480건을 적발하였다.
 

적발된 사례 대부분은 ‘탈모 방지’, ‘발모’, ‘호르몬 억제’, ‘두피 회복’, ‘모발 굵기 증가’, ‘알러지·지루성피부염·아토피 등의 피부질환’ 관련 표현 등 의약품으로 오인우려가 있는 효능·효과를 표방하였고(1,454건), 그 밖에 사실과 다르게 ‘의약외품’으로 광고하거나, ‘약리 전공 대학교수 연구·개발’ 등 표현으로 전문가의 부정확한 권위에 기대는 광고 등 소비자가 오인할 우려 있도록 광고(26건)한 것으로 드러났다. ‘탈모 증상 완화 기능성화장품’은 2017.5.30.자로 ‘의약외품’에서 ‘기능성화장품’으로 전환됐다.

-적발업체 현황(화장품 분야)

한편 식약처는 허위·과대광고로 적발된 사이트 운영 판매자(381개소)는 관할 지자체에 점검 및 조치하도록 지시하고 화장품 책임판매업자(4개소)는 관할 지방청에서 행정처분 등 조치할 예정이다.

식약처는 이어 현재 탈모 예방·치료에 도움을 주는 것으로 인정받은 건강기능식품은 없으며, 특히 해외직구를 통해 국내로 유입되는 탈모 관련 효능을 표방하는 식품도  맹신하지 말 것을 당부했다.
 
또 모발용 샴푸의 경우 사용 후 물로 깨끗이 씻어내지 않으면 오히려 탈모나 탈색의 원인이 될 수 있으므로, 제품에 표시된 사용상의 주의사항을 확인하고 사용할 것을 권장했다.