‘M-CARE 뚝딱청구’는 앱상에서 실손보험금 청구에 필요한 모든 데이터를 보험사에 즉각 전송할 수 있는 서비스다. 지난 5월부터 외래 환자를 대상으로 서비스를 운영한 결과, 전자화된 진료 데이터의 정확하고 신속한 처리로 탁월한 청구 절차 개선 효과가 입증되면서 입원 환자까지 서비스를 확대하게 됐다.

특히, 이번 서비스 확대를 통해 외래 환자에 비해 장기간의 입원과 치료로 실손보험금 청구 금액이 큰만큼 방대한 진료 기록 사본을 취합해 제출해야 하는 입원 환자의 불편함이 크게 개선될 것으로 기대된다. 입원 환자의 많은 진료 데이터를 수기로 정확하게 심사하고 입력해야 하는 보험사의 시간과 비용적 부담 또한 상당 부분 해소될 전망이다.

현재 KB손보 및 NH농협생명과 함께 서비스 중인 ‘M-CARE 뚝딱청구’는 실손보험금 청구 소멸시효(3년) 내에 속하는 모든 미청구 진료 내역의 확인과 일괄 청구가 가능해 수십개의 진료내역도 한 번에 청구할 수 있는 뛰어난 편의성을 지닌다. 또한 일반적으로 청구율이 낮은 5만원 이하의 소액 청구건도 전체 청구건의 70% 이상을 차지하는 등 높은 청구율 개선 효과를 입증한 바 있다.